Семья предпринимателей открыла в Москве свой интернет магазин детских товаров «Мир игрушки».
 
Отрасль выбрана не случайно. По словам креативного директора проекта «Мир игрушки», идея создания собственного магазина после попыток найти подходящие игрушки для своего ребёнка.  «Я стала мамой и со временем столкнулась с тем, что мало игрушек, которые отвечали бы моим требованиям. Не то чтобы их нет, они есть, но они разбросаны по розничным магазинам. Как мама, сидящая с ребенком, я не могу ездить по Москве в поисках игрушек. Остается вариант интернет. Но как я поняла, в интернете продают так называемый ходовой товар, произведенный в Китае, в моем понимании жалкие игрушки, яркие и звонкие, но небезопасные и бессмысленные».

В  чем же тогда отличие вашего магазина?
Мы предлагаем качественные игрушки, большинство из которых из натуральных материалов, например: дерево, метал, хлопок. В нашем каталоге представлена продукция Немецких и Голландских компаний Brickadoo, Bruder, GENERIC DESIGN.

Мы привыкли делать покупки в хороших магазинах, где не только продают, но и разговаривают с тобой, обслуживают, где предлагают сервис. Отсюда следую наши принципы:
•    Обещать только то, что можем исполнить.
Мы не обещаем доставку в течение суток. Это будет обман. Игрушки к нам едут из Германии, соответственно некоторых товаров достаточно долго может не быть. Решением этой проблемы станет опция «НА ЗАКАЗ» (которая находится в стадии разработки).
•    Работаем с каждым лично.
Если клиент что-то не нашел и задает вопрос, мы консультируем и предлагаем, а если его пожелания попали в категорию «НА ЗАКАЗ», стараемся найти игрушки в Москве и Питере, чтобы клиент не зависел от поставщиков.
•    Продавать игрушки и оказывать сопутствующие услуги.
Например, доставка осуществляется в качественной упаковке, это бумажные пакеты, оригинальная упаковка в идеальном состоянии. Возможность сделать заказ с доставкой товара в подарочной упаковке.

Из принципов можно сделать вывод, что компания не стремиться сделать революцию в отрасли услуг  – это поступательное развитие, эволюционное.

Автор: Никишкин Алексей