К концу третьего квартала 2008 года количество точек приёма платежей за услуги связи «ЭР-Телеком» достигло 30 000, тогда как на начало 2008 года платежных точек компании насчитывалось порядка 10 000. Таким образом, в течение 2008 года «ЭР-Телеком» увеличил объем платежной сети втрое. Основную массу пунктов приема платежей составляют платёжные терминалы самообслуживания таких федеральных платёжных систем, как «Свободная касса», «QIWI», «Дельта телеком», «e-port», а также партнёры крупной дилерской сети системы Cyberplat. В начале осени 2008 года Холдинг внедрил удобный и быстрый способ оплаты с помощью международных банковских карт VISA и Master Card. Обладателям любой электронной наличности услуги связи можно оплатить с помощью сервиса «Единый кошелёк» компании X-plat, а также напрямую с кошельков WebMoney и Яндекс.Деньги. Во всех регионах присутствия холдинга работают центры обслуживания клиентов, в которых абоненты «ЭР-Телеком» могут не только получить качественную консультацию по вопросам обслуживания, заключить новый договор на любую из услуг связи, предоставляемую Холдингом, но и оплатить те услуги, которые уже оказываются абонентам.