От администратора на 50% зависят финансовые показатели салона красоты. Это не преувеличение. Три ключевые функции администратора позволяют активно влиять именно на финансовый результат работы всей организации:

 

- Привлечение клиентов в салон красоты, СПА салон или клинику.

- Дополнительные продажи

- Структурирование работы салона и управление товарными запасами

 

Администратор в успешных салонах – это не «девочка на ресепшене». Это специалист, нацеленный на увеличение прибыли салона и обладающий целым арсеналом технологий извлечения этой прибыли. Специально для администраторов разработана программа обучения, которая дает нужные технологии повседневной работы:

 

- Как принять звонок так, чтобы клиент пришел, а не остался сомневаться дома?

- Как предложить клиенту записаться на следующий раз, чтобы это не было похоже на «втюхивание»?

- Как продать косметику домашнего ухода, чтобы клиент остался доволен и возвращался снова?

- Что такое VIP программы для лояльных клиентов и как администратор может в два раза повысить их эффективность?

- Как погасить конфликт таким образом, чтобы клиент остался в салоне красоты?

 

Ответы на эти и многие другие вопросы – на нашей программе. Это тренинг, т.е. мы будем не давать теоретический материал, а находить новые способы поведения, давать конкретные фразы, анализировать ситуации участников, снятые на видеокамеру. Все это позволяет администраторам применять новые подходы сразу, придя на работу.

Наполнение тренинга и его структура опираются на результат пятилетнего сотрудничества с ведущими предприятиями индустрии красоты России и Украины. В процессе программы у участников будет возможность разобрать свои сложные ситуации из реальной практики.

За последний год данный тренинг прошли более четырехсот специалистов из России, Беларуси, Украины и Казахстана.

 

Аудитория семинара: администраторы салонов красоты/клиники, управленцы, владельцы салонов красоты/клиник, желающие досконально изучить уровень требований и работу своих администраторов, активные косметологи.

 

Эти занятия помогут Вам обрести большую уверенность в отношении к себе, к работе, к людям. А это даст Вам неограниченные возможности ГРАМОТНО РАБОТАТЬ  и МНОГО ЗАРАБАТЫВАТЬ.

 

Подробнее о программе, дате и месте проведения семинара можно прочитать на сайте http://www.umc-martinex.ru/

 

Учебно-методический Центр MARTIN'EX: 

Москва, Краснопролетарская ул., д. 16 стр. 11

Тел.:(495) 741-70-13 

E-mail: mailto:umc@martinex.ru
http://www.umc-martinex.ru/